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奋战在一线|用心服务 用情温暖

发布日期:2022-09-10  点击量:

新疆医科大学附属中医医院的医疗队员们,抵达伊犁开展工作已有二十多天。近期,康复出院的病例越来越多,大家的笑容也多了起来,同事间的配合越来越默契,大家信心满满,干劲十足。

在治愈的患者中,一名仅仅出生十几天的婴儿和“00后”产妇一直让李燕护士长非常牵挂。她感受到了初为人母没有家人在身边陪伴时的无助,李燕便事无巨细地给这位产妇叮嘱,手把手教她如何喂奶、换尿不湿、给宝宝按摩等。

“有我们在你就放心吧,放松心情,不要有心理负担,多喝水多吃饭,增加营养睡眠好。”看着这位小患者一天天长大,一天天康复起来,她感到无比欣慰。出院时,患者深深感谢李燕这段时间以来无微不至的照顾,李燕的眼眶也湿润了,为母子二人的坚强勇敢感动。

在病区里,有一部面向患者和医务人员,24小时开通的倾诉热线,而值守这部电话的只有一个人——马源源。做为心身科的医生,她每天做得最多的事就是通过电话跟患者聊天,做他们宣泄情绪的“树洞”。

在她所治疗的患者中,有的冲动,有的自责,有的还会出现过激行为。无论凌晨2点还是深夜12点,只要电话响起,她都会第一时间接听。马源源也会根据医师反馈的情况主动联系患者,听他们发牢骚,安静聆听,耐心开导,为他们送上暖心的安慰,经过一段时间的沟通,病区里的患者对医护人员的信任度提高了,配合度提高了,大家战胜疾病的信心也更强了。

用心服务,用情温暖。新疆医科大学附属中医医院的医护人员们,用精湛的医术和暖心的护理,和患者在一起,共同战胜疫情。


来 源:附属中医医院

责 编:董 兵

审 核:辛 萍